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Este sitio recoge algunos datos personales de sus usuarios. Aquí explicamos cuáles, para qué y cómo ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es ViajarVisas, contactable en [email protected].

Clases de datos recogidos

Entre las clases de datos personales que este sitio recoge, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, cookies, datos de uso y distintas clases de datos.

Los datos personales pueden ser proporcionados por el usuario por su propia voluntad, o bien ser recogidos automáticamente durante la utilización de este sitio. La negativa del usuario a proporcionar ciertos datos personales podría imposibilitar la prestación de los servicios solicitados.

Modalidad y lugar del tratamiento

El responsable del tratamiento tratará los datos de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los datos. El tratamiento se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos estrictamente relacionados con las finalidades señaladas.

Además del responsable del tratamiento, en algunos casos podrán acceder a los datos ciertas categorías de personas encargadas relacionadas con el funcionamiento del sitio (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al responsable, que serán nombrados como encargados del tratamiento si fuera necesario. Se podrá solicitar en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Los datos serán tratados en la sede operativa del responsable del tratamiento, así como en otros lugares en los que se encuentren situadas las partes involucradas en dicho tratamiento.

Período de conservación

Los datos serán tratados durante el plazo necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario, o el que se requiera en función de las finalidades descritas en este documento. El usuario tendrá en todo momento la facultad de solicitar la interrupción del tratamiento o la supresión de los datos.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos relativos al usuario son recogidos para permitir la prestación de los servicios, así como para las siguientes finalidades: contactar con el usuario, estadísticas, optimización y distribución del tráfico, gestión de contactos y envío de mensajes, e interacción con plataformas de chat en vivo.

Para la gestión de contactos y envío de mensajes podrán utilizarse servicios de terceros de gestión de correo electrónico, que recogen la dirección de correo electrónico y pueden registrar datos relativos a la fecha y hora de visualización de los mensajes y las interacciones del usuario con dichos mensajes.

Para la optimización y distribución del tráfico podrán utilizarse servicios de red de distribución de contenidos (CDN), que por su naturaleza filtran las comunicaciones entre este sitio y el navegador del usuario, pudiendo recoger datos de uso.

Derechos de los titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Para ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a [email protected].

Modificaciones a esta política de privacidad

El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los usuarios a través de esta página. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

Última actualización: agosto de 2026. Consulta también nuestra página de Habeas Data.

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